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Le partenariat entre les pharmaciens privés et les IPM se déroule relativement bien en matière de fourniture de produits pharmaceutiques, mais la difficulté majeure demeure le recouvrement, les IPM ne respectant pas les délais de paiement (30 à 45 jours prévus, mais s’étendant à 90 voire 120 jours), ce qui oblige parfois à suspendre la dispensation. D’autres problèmes incluent les frais généraux administratifs élevés, le temps perdu au comptoir, l’inaccessibilité de certains gérants et la disparition soudaine d’IPM. La création de l’ICAMO est perçue comme une « belle opportunité » qui régule le secteur et renforce la crédibilité des IPM, notamment grâce au fonds de garantie et au protocole d’accord signé. Toutefois, il est jugé crucial de renforcer les moyens de coercition de l’ICAMO à l’encontre des IPM mauvais payeurs.